|
Reamintim clienţilor SC APAVITAL SA Iaşi că orice beneficiar al serviciilor oferite de regie, în nume propriu sau prin reprezentanţi legali, are dreptul să solicite audienţe la conducerea regiei. Înscrierea se realizează simplu, fie în baza completării unui formular de înscriere la Biroul de Relaţii cu Publicul, fie prin programare la numerele de telefon 0800.808.969 (apel gratuit pentru reţeaua Romtelecom) respectiv 969 (apel taxabil la client, pentru celelalte reţele de telefonie fixă sau mobilă), caz în care completarea formularului va fi efectuată de un operator al regiei în numele clientului. În ambele situaţii, în formularul de înscriere trebuie trecut motivul înscrierii în audienţă, pentru a se da posibilitatea verificăriii din timp a aspectelor sesizate, astfel ca în ziua audienţei, programată în maximum 4 zile lucrătoare, clientul să primească un răspuns competent în concordanţă cu problema sesizată. De asemenea, precizăm că modul de îndeplinire a celor stabilite în cadrul audienţelor este monitorizat personal de cadrul de conducere care a susţinut audienţa. Programul de audienţe la SC APAVITAL SA Iaşi: | Luni | 10.00 - 12.00 | director economic, ec. Mariana CHIRILĂ | | Miercuri | 10.00 - 12.00 | director tehnic, dr. ing. Mihail DORUŞ | | Joi | 10.00 - 12.00 | director general, dr. ing. Ion TOMA | | Vineri | 10.00 - 12.00 | şef Birou Juridic, jr. Vasile ENIA |
|