Vă rugăm să răspundeți la câteva întrebări scurte. Informațiile oferite ne va ajuta să identificăm ariile în care ne putem îmbunătăți serviciile și să luăm măsuri în acest sens.
Răspunsurile dvs. ne ajută să ne îmbunătățim serviciile. Dacă din completarea chestionarului reiese că ați întâmpinat nemulțumiri, este posibil să vă contactăm pentru a înțelege mai bine situația.
Datele furnizate în acest chestionar vor fi utilizate exclusiv în scopul evaluării satisfacției clientului.
Pe o scară de la 1 la 5, unde „1” înseamnă „foarte nemulțumit” și „5” înseamnă „foarte mulțumit”, cum apreciați următoarele aspecte ale activității noastre (bifați cifra corespunzătoare):
Preluarea documentațiilor pentru obținerea avizului/proiectului
Timpii de procesare a documentațiilor preluate
Transmiterea către solicitant a avizelor/proiectelor
Atitudinea angajaților din cadrul contactului cu clientul
Durata de emitere a avizului/proiectului
Durata de execuție a lucrărilor efectuate de societățile agreate
Durata de timpi pentru procesare de la finalizarea lucrărilor efectuate de societățile agreate până la încheierea procesului verbal de recepție a lucrării de către APAVITAL S.A
Atitudinea angajaților APAVITAL S.A la recepția lucrării
Timpii de procesare până la semnarea contractului
Atitudinea angajaților APAVITAL S.A la semnarea contractului
Doriți ca APAVITAL S.A să implementeze activitatea de semnare electronică a contractului? (vă rugăm să bifați DA sau NU)
Trimite formularul
